mala
Početna Mala Učilica Demo Kupi Tehnička podrška O nama

Prijava problema


U slučaju da se pojavi bilo kakav problem za vrijeme igranja Učilice, predlažemo da rješenje pokušate pronaći u često postavljenim pitanjima. Uglavnom se na ovaj način najbrže i najjednostavnije otkloni problem.

Ako ne uspijete sami otkloniti problem slijedite upute u nastavku:

Kako bismo Vam pružili tehničku podršku trebamo od vas dobiti podatke na temelju kojih možemeo napraviti analizu problema. Stoga Vas molimo da priložite tražene datoteke jer bez njih nećemo biti u mogućnosti pružiti podršku.
Molimo obavezno priložiti datoteke DxDiag.txt i MalaUcilica.log.

Ako nemate pristup Internetu, dokumente DxDiag.txt i MalaUcilica.log spremite na prijenosni medij (USB stick ili CD) i pošaljite ih s nekog drugog računala putem ove forme.

Ako nemate iskustva u radu s računalom i korištenju Interneta, zamolite nekoga da DxDiag.txt i MalaUcilica.log pošalje umjesto Vas.

Odgovore ćete dobiti na e-mail koji ste sami naznačili.

Molimo Vas ispunite sva obvezna polja označena zvjezdicom. (*)
 

Ime*
Prezime*
E-mail*
Telefon /
Broj pakiranja*
 
    Osmeroznamenkasti broj - nalazi se na kartici do broja CD-a

Privitak

 
Učilica log datoteka (MalaUcilica.txt).
Privitak 2  
DxDiag log datoteka (DxDiag.txt).
Opis problema*
                   


     Tehnička podrška






Početna  |  Mala Učilica  |  Polica privatnosti  |  Uvjeti korištenja  |  Kontakt 
© 2017 Moj telekom d.o.o sva prava pridržana